Индивидуальный предприниматель Халикова Регина Рашитовна (ОГРН 316 028 000 056 752, ИНН 27 600 875 730, юридический адрес: 450 080, Башкортостан Респ, Уфа г, Менделеева ул, дом № 150, корпус 7, квартира 55, e-mail:
halikov@arbus.biz), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», действующая на основании Свидетельства, публикует настоящую оферту о нижеследующем.
Настоящий документ является официальным публичным предложением Исполнителя (далее по тексту — Договор, Оферта), регулирующим взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Исполнителем и Заказчиком, принявшим (акцептировавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Р Ф в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно Сторонами договора оферты. Публичная оферта предполагает намерение Исполнителя оказывать услуги, предусмотренные настоящим Договором, всем лицам, обратившимся за оказанием услуг и принявшим все условия оферты, в соответствии с настоящим Договором, кроме случаев, когда оказание услуг Исполнителем невозможно по техническим, правовым или иным причинам.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
1.1. "Торговое предприятие" - ресторан, бар, кафе, столовая, или иное место, где оказываются услуги по обслуживанию посетителей (гостей).
1.2. «Программное обеспечение» или «ПО" — это программное обеспечение RestoBot (https://restobot.online), являющееся результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя.
1.3. «Заказчик" — юридическое лицо, которое акцептовало настоящую оферту.
1.4. «Пользователь" — физическое лицо, использующее чат-бот Заказчика в мессенджере Telegram на безвозмездной основе в целях участия в акциях Заказчика.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель предлагает Услуги предоставления в пользование и технической поддержки программного обеспечения RestoBot, а именно:
· подключение системы Заказчика к программному обеспечению,
· обеспечение запуска и использования Заказчиком программного обеспечения
· в период использования программного обеспечения консультировать Заказчика по всем вопросам, касающимся функционирования программного.
· подключение чат-ботов в мессенджере Telegram к сервису RestoBot.
· презентацию работы системы RestoBot Заказчику.
Заказчик в свою очередь обязуется оплатить предоставление программного обеспечение и Услуги в соответствии с установленными договором.
2.2. Услуги предоставляются посредством выделения Исполнителем Заказчику ресурсов на сервере и предоставления Заказчику доступа к этим ресурсам через сеть Интернет, необходимого для использования программного обеспечения RestoBot.
2.3. Обязанности Исполнителя ограничиваются условиями настоящего Договора. В частности, в обязанности Исполнителя не входит оказание услуг Заказчику по предоставлению доступа в сеть Интернет, по настройке и/или диагностике компьютерного оборудования и программного обеспечения.
2.4. Все вопросы по оказанию Услуг направляются Исполнителю по контактным данным, указанным в настоящем Договоре.
2.5. Акцептом настоящего Договора является оплата счёта, выставленного Исполнителем.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Предоставить Заказчику услуги, указанные в п. 2.1 настоящей оферты
3.1.2. Публиковать на своем сайте (https://restobot.online) все изменения и дополнения к настоящим Условиям, включая изменения в тарифах не менее чем за 10 (десять) дней до начала их действия. Причем дальнейшее использование представленного сервиса является безоговорочным акцептом актуальной версии опубликованной оферты.
3.1.3. Оказать Заказчику Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора, при условии поступления оплаты от Заказчика.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. В случае нарушения сроков оплаты по настоящему соглашению более чем на 7 банковских дней от расчетного дня — приостановить оказание услуг, при этом Исполнитель не несет каких-либо обязательств в части последствий такого отключения.
3.2.2. Изменять тарифы, условия настоящих Условий и приложений к нему без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на своем сайте по адресу (https://restobot.online/) не менее чем за 14 (четырнадцать) дней до начала их действия.
3.2.3. Отказать Заказчику в предоставлении Услуг, либо приостановить их оказание в следующих случаях:
• предоставленные Заказчиком исходные данные не позволяют обеспечить подключение к сервису RestoBot;
• предоставление Услуг невозможно из-за физических, топографических или иных естественных препятствий;
• заказчик отказывается от платежей за предоставленные Услуги или отказывается от выполнения условий предоставления Услуг;
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
4.1. Заказчик обязуется:
4.1.1. Внимательно ознакомиться с настоящим Договором до момента акцепта.
4.1.2. Выполнять требования, изложенные в настоящем Догворе.
4.1.3. Своевременно, в соответствии с условиями настоящих Условий, принять и оплатить Услуги Исполнителя.
4.1.4. Не передавать свои права какому-либо третьему лицу без письменного согласия Исполнителя.
4.1.5. В случае изменения контактных данных, почтового адреса, адреса места расположения, наименования и реквизитов организации, банковских реквизитов и другой значимой информации, незамедлительно уведомить Исполнителя любым доступным способом, а также выслать письменное уведомление за подписью руководителя организации с приложением печати.
4.1.6. До момента подключения к сервису назначить и письменно сообщить Исполнителю реквизиты представляемого юридического лица (в том числе адрес электронной почты), а также контактные данные своего представителя (Представителя заказчика). Уполномочить данного представителя получать консультации и давать поручения, обращаться к Исполнителю, а также получать от Исполнителя и передавать ему реквизиты доступа (пароли) и полномочия в программных продуктах и на технических площадках, задействованных в оказании услуг.
4.1.7. Гарантировать, что назначенный представитель заказчика обладает компетенциями уверенного пользователя персонального компьютера, офисных пакетов и сети Интернет; обладает навыками работы с файловыми архивами, форматированным текстом, электронной почтой, файлами, папками и графическими изображениями. В случае несоответствия представителя перечисленным компетенциям — сменить представителя на обладающего перечисленными компетенциями.
4.1.8. Принять от Исполнителя оказанные услуги, при этом услуги считаются оказанными в соответствии с условиями настоящего соглашения и принятыми Заказчиком, если в течение 3 рабочих дней с момента их оказания или наступления срока их оказания Заказчик письменно не обратится к Исполнителю с соответствующей претензией.
4.1.9. Заказчик не вправе требовать от Исполнителя оказания услуг, не описанных в настоящей оферте.
4.2. Заказчик вправе отказаться от Услуг Исполнителя в течение срока действия настоящего соглашения, при этом оказание Услуг, оплаченных Заказчиком до получения Исполнителем письменного отказа от Услуг, должно быть завершено в полном объеме.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Стоимость услуг Исполнителя 1500 руб. за одну торговую точку, за один месяц обслуживания. Услуги не облагаются НДС в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения.
5.2. Заказчик производит оплату в порядке 100% предоплаты.
6. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЁМКИ УСЛУГ
6.1. Стороны согласовывают, что Акты сдачи-приемки услуг по Договору не составляются и не подписываются. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом при отсутствии возражений Заказчика по качеству услуг, которые Заказчик должен предъявить в течение 3 (трех) рабочих дней с момента их оказания или наступления срока их оказания.
7. УСЛОВИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
7.1. Стороны признают, что вся информация, которая передается сторонами друг другу по Договору, является конфиденциальной информацией и (или) информацией, составляющей коммерческую тайну сторон.
7.2. Под коммерческой тайной стороны будут понимать зафиксированную либо не зафиксированную на материальном носителе научно-техническую, технологическую, производственную, финансово-экономическую или любую иную информацию, которая имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к которой нет свободного доступа на законном основании третьим лицам и в отношении которой стороной, как обладателем такой информации, введен режим коммерческой тайны. Сведения, составляющие коммерческую тайну, передаются сторонами друг другу с указанием об этом либо без данного указания.
7.3. Стороны обязуются не разглашать и обеспечить ограничение доступа ставшую им известной конфиденциальную информацию и (или) сведения, составляющие коммерческую тайну Сторон, как в течение срока действия Договора, так и в течение 5 (пяти) лет с даты окончания действия Договора.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Заказчик самостоятельно отвечает за содержание данных, размещаемых им и/или конечными пользователями в сети Интернет с использованием программного обеспечения Исполнителя: за ее достоверность, чистоту от претензий третьих лиц и правомерность ее распространения. Исполнитель не отвечает за содержание данных, размещаемых Заказчиком.
8.2. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком и конечными пользователями за невозможность предоставления Услуг по каким-либо не зависящим от него причинам, включая сложности, возникающие у Заказчика в использовании услуг Исполнителя, вызванные низким качеством линий и каналов связи, предоставленных Заказчику третьими лицами, применением нелицензионного программного обеспечения (включая прикладные программы, не используемые непосредственно для работы с сетью Internet), в следствии изменения АПИ, условий работы или сбоев в работе Телеграмм, где расположены чат-боты, а также iiko cloud api с которыми взаимодействует сервис RestoBot, а также по другим причинам которые находятся вне компетенции и контроля со стороны Исполнителя.
8.3. В случае внесения Заказчиком неоговорённых изменений в личном кабинете сервиса RestoBot, Исполнитель ответственности за работоспособность подключения к сервису RestoBot не несет.
8.4. Принятие к размещению и/или согласование Исполнителем какого-либо контента и/или каких-либо изменений в контенте ни при каких обстоятельствах не означает подтверждение Исполнителем права Заказчика и/или предоставление Исполнителем Заказчику права на какое-либо использование в таком контенте объектов исключительных прав третьих лиц. Всю ответственность за такое использование и любые последствия такого использования Заказчик несет самостоятельно.
8.5. Заказчик несет всю ответственность за:
· соблюдение всех требований законодательства, в том числе законодательства о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным;
· достоверность сведений, представленных в рамках настоящего соглашения и платежных документов при оплате Услуг Исполнителя.
8.6. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего соглашения Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до момента устранения Заказчиком допущенных нарушений и возмещения (компенсации) причиненных Исполнителю таким нарушением убытков в полном объеме и/или расторгнуть настоящее соглашение с направлением соответствующего уведомления Заказчику по адресу электронной почты Заказчика. При расторжении настоящего соглашения Исполнителем согласно настоящему пункту Исполнитель также вправе путем удержания взыскать с Заказчика неустойку в размере разницы между суммой уплаченного Заказчиком авансового платежа за оказание Услуг и стоимостью Услуг, фактически оказанных Исполнителем до момента расторжения настоящего соглашения.
8.7. Заказчик может использовать программное обеспечение только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены настоящей офертой. Право использования программного обеспечения, прямо не указанное в настоящем соглашении, не считается предоставленным Заказчику.
8.8. Настоящее соглашение, его заключение и исполнение условий регулируются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.9. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет перед Заказчиком ответственности за ущерб, вынужденные перерывы в деловой активности, потерю деловых либо иных данных или информации, претензии или расходы, косвенные или случайные убытки, а также упущенную выгоду и утерянные сбережения, вызванные использованием или связанные с использованием сервиса RestoBot.
8.10. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору при возникновении обстоятельств непреодолимой силы, т. е. чрезвычайных и непредсказуемых при данных условиях обстоятельств, к которым относятся, в частности, стихийные бедствия природного характера (землетрясения, наводнения, пожары, снежные заносы и т. д.), диверсии, запретительные меры органов государственной власти, а также другие обстоятельства, признанные форс-мажорными. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней, то каждая Сторона вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И РАЗНОГЛАСИЙ
9.1. Стороны обязуются соблюдать претензионный порядок разрешения споров и разногласий. Претензии предъявляются в письменной форме, подписываются уполномоченными лицами Сторон и передаются одним из способов: нарочно, направляются заказными письмами или по электронной почте, указанной в реквизитах Договора. Ответ на претензию должен быть направлен получившей Стороной в течение 10 (десяти) календарных дней.
9.2. В случае недостижения согласия Сторон в результате переговоров и в претензионном порядке, спор передается на рассмотрение в арбитражный суд по месту нахождения Исполнителя.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до окончания оказания услуг. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в случае нарушения условий Договора.
10.2. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. Исполнитель вправе вносить изменения в Договор в любое время в одностороннем порядке, без уведомления Заказчика. Заказчик должен самостоятельно знакомиться с текстом актуальной редакции Договора.
10.4. Все сообщения и предложения, а равно любые иные документы, связанные с настоящим Договором, могут направляться по почтовым и электронным адресам Сторон, и являются надлежащими, если позволяют идентифицировать отправившее лицо (например, содержат имя, адрес электронной почты, контактные данные такого лица).
Индивидуальный предприниматель Халикова Регина Рашитовна
