Индивидуальный предприниматель Халиков Сергей Владимирович (ОГРН 320028000081132, ИНН 027806674385, юридический адрес: 450080, Башкортостан Респ, Уфа г, Менделеева ул, дом № 150, корпус 7, квартира 55, e-mail: halikov@arbus.biz), именуемая в дальнейшем “Исполнитель”, действующая на основании Свидетельства, публикует настоящую оферту о нижеследующем.
Настоящий документ является официальным публичным предложением Исполнителя (далее по тексту – Договор, Оферта), регулирующим взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Исполнителем и Заказчиком, принявшим (акцептировавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно Сторонами договора оферты. Публичная оферта предполагает намерение Исполнителя оказывать услуги, предусмотренные настоящим Договором, всем лицам, обратившимся за оказанием услуг и принявшим все условия оферты, в соответствии с настоящим Договором, кроме случаев, когда оказание услуг Исполнителем невозможно по техническим, правовым или иным причинам.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
1.1.«Торговое предприятие» – ресторан, бар, кафе, столовая, или иное место, где оказываются услуги по обслуживанию посетителей (гостей).
1.2. «Программное обеспечение» или «ПО» - это программное обеспечение RestoBot (https://restobot.online), являющееся результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя.
1.3.«Заказчик» - юридическое лицо, которое акцептовало настоящую оферту.
1.4. «Пользователь» – физическое лицо, использующее чат-бот Заказчика в мессенджере Telegram на безвозмездной основе в целях участия в акциях Заказчика.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель предлагает Услуги предоставления в пользование и технической поддержки программного обеспечения RestoBot, а именно:
· подключение системы Заказчика к программному обеспечению,
· обеспечение запуска и использования Заказчиком программного обеспечения
· в период использования программного обеспечения консультировать техническую поддержку Заказчика по всем вопросам, касающимся функционирования программного обеспечения.
· подключение чат-ботов в мессенджере Telegram к сервису RestoBot.
· презентацию работы системы RestoBot Заказчику.
Заказчик в свою очередь обязуется оплатить предоставление программного обеспечение и Услуги в соответствии с установленными договором.
2.2.Услуги предоставляются посредством выделения Исполнителем Заказчику ресурсов на сервере и предоставления Заказчику доступа к этим ресурсам через сеть Интернет, необходимого для использования программного обеспечения RestoBot.
2.3.Обязанности Исполнителя ограничиваются условиями настоящего Договора. В частности, в обязанности Исполнителя не входит оказание услуг Заказчику по предоставлению доступа в сеть Интернет, по настройке и/или диагностике компьютерного оборудования и программного обеспечения.
2.4.Все вопросы по оказанию Услуг направляются Исполнителю по контактным данным, указанным в настоящем Договоре.
2.5.Акцептом настоящего Договора является оплата счёта, выставленного Исполнителем.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Предоставить Заказчику услуги, указанные в п.2.1 настоящей оферты
3.1.2. Публиковать на своем сайте (https://restobot.online) все изменения и дополнения к настоящим Условиям, включая изменения в тарифах не менее чем за 10 (десять) дней до начала их действия. Причем дальнейшее использование представленного сервиса является безоговорочным акцептом актуальной версии опубликованной оферты.
3.1.3. Оказать Заказчику Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора, при условии поступления оплаты от Заказчика.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. В случае нарушения сроков оплаты по настоящему соглашению более чем на 7 банковских дней от расчетного дня – приостановить оказание услуг, при этом Исполнитель не несет каких-либо обязательств в части последствий такого отключения.
3.2.2. Изменять тарифы, условия настоящих Условий и приложений к нему без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на своем сайте по адресу (https://restobot.online/) не менее чем за 14 (четырнадцать) дней до начала их действия.
3.2.3. Отказать Заказчику в предоставлении Услуг, либо приостановить их оказание в следующих случаях:
• предоставленные Заказчиком исходные данные не позволяют обеспечить подключение к сервису RestoBot;
• предоставление Услуг невозможно из-за физических, топографических или иных естественных препятствий;
• заказчик отказывается от платежей за предоставленные Услуги или отказывается от выполнения условий предоставления Услуг;
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
4.1. Заказчик обязуется:
4.1.1. Внимательно ознакомиться с настоящим Договором до момента акцепта.
4.1.2. Выполнять требования, изложенные в настоящем Договоре.
4.1.3. Своевременно, в соответствии с условиями настоящих Условий, принять и оплатить Услуги Исполнителя.
4.1.4. Не передавать свои права какому-либо третьему лицу без письменного согласия Исполнителя.
4.1.5. В случае изменения контактных данных, почтового адреса, адреса места расположения, наименования и реквизитов организации, банковских реквизитов и другой значимой информации, незамедлительно уведомить Исполнителя любым доступным способом, а также выслать письменное уведомление за подписью руководителя организации с приложением печати.
4.1.6. До момента подключения к сервису назначить и письменно сообщить Исполнителю реквизиты представляемого юридического лица (в том числе адрес электронной почты), а также контактные данные своего представителя (Представителя заказчика). Уполномочить данного представителя получать консультации и давать поручения, обращаться к Исполнителю, а также получать от Исполнителя и передавать ему реквизиты доступа (пароли) и полномочия в программных продуктах и на технических площадках, задействованных в оказании услуг.
4.1.7. Гарантировать, что назначенный представитель заказчика обладает компетенциями уверенного пользователя персонального компьютера, офисных пакетов и сети Интернет; обладает навыками работы с файловыми архивами, форматированным текстом, электронной почтой, файлами, папками и графическими изображениями. В случае несоответствия представителя перечисленным компетенциям - сменить представителя на обладающего перечисленными компетенциями.
4.1.8. Принять от Исполнителя оказанные услуги, при этом услуги считаются оказанными в соответствии с условиями настоящего соглашения и принятыми Заказчиком, если в течение 3 рабочих дней с момента их оказания или наступления срока их оказания Заказчик письменно не обратится к Исполнителю с соответствующей претензией.
4.1.9. Заказчик не вправе требовать от Исполнителя оказания услуг, не описанных в настоящей оферте.
4.2. Заказчик вправе отказаться от Услуг Исполнителя в течение срока действия настоящего соглашения, при этом оказание Услуг, оплаченных Заказчиком до получения Исполнителем письменного отказа от Услуг, должно быть завершено в полном объеме.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Стоимость услуг Исполнителя 1650 руб. за одну торговую точку, за один месяц обслуживания за каждый мессенджер (Телеграм или МАКС) либо 3000 руб. за одну торговую точку, за один месяц обслуживания за два мессенджера (Телеграм и МАКС). Услуги не облагаются НДС в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения.
5.2. Заказчик производит оплату в порядке 100% предоплаты
6. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЁМКИ УСЛУГ
6.1. Стороны согласовывают, что Акты сдачи-приемки услуг по Договору не составляются и не подписываются. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом при отсутствии возражений Заказчика по качеству услуг, которые Заказчик должен предъявить в течение 3 (трех) рабочих дней с момента их оказания или наступления срока их оказания.
7. УСЛОВИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
7.1. Стороны признают, что вся информация, которая передается сторонами друг другу по Договору, является конфиденциальной информацией и (или) информацией, составляющей коммерческую тайну сторон.
7.2. Под коммерческой тайной стороны будут понимать зафиксированную либо не зафиксированную на материальном носителе научно-техническую, технологическую, производственную, финансово-экономическую или любую иную информацию, которая имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к которой нет свободного доступа на законном основании третьим лицам и в отношении которой стороной, как обладателем такой информации, введен режим коммерческой тайны. Сведения, составляющие коммерческую тайну, передаются сторонами друг другу с указанием об этом либо без данного указания.
7.3. Стороны обязуются не разглашать и обеспечить ограничение доступа ставшую им известной конфиденциальную информацию и (или) сведения, составляющие коммерческую тайну Сторон, как в течение срока действия Договора, так и в течение 5 (пяти) лет с даты окончания действия Договора.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Заказчик самостоятельно отвечает за содержание данных, размещаемых им и/или конечными пользователями в сети Интернет с использованием программного обеспечения Исполнителя: за ее достоверность, чистоту от претензий третьих лиц и правомерность ее распространения. Исполнитель не отвечает за содержание данных, размещаемых Заказчиком.
8.2. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком и конечными пользователями за невозможность предоставления Услуг по каким-либо не зависящим от него причинам, включая сложности, возникающие у Заказчика в использовании услуг Исполнителя, вызванные низким качеством линий и каналов связи, предоставленных Заказчику третьими лицами, применением нелицензионного программного обеспечения (включая прикладные программы, не используемые непосредственно для работы с сетью Internet), в следствии изменения АПИ, условий работы или сбоев в работе Телеграмм, где расположены чат-боты, а также iiko cloud api с которыми взаимодействует сервис RestoBot, а также по другим причинам которые находятся вне компетенции и контроля со стороны Исполнителя.
8.3. В случае внесения Заказчиком неоговорённых изменений в личном кабинете сервиса RestoBot,, Исполнитель ответственности за работоспособность подключения к сервису RestoBot не несет.
8.4. Принятие к размещению и/или согласование Исполнителем какого-либо контента и/или каких-либо изменений в контенте ни при каких обстоятельствах не означает подтверждение Исполнителем права Заказчика и/или предоставление Исполнителем Заказчику права на какое-либо использование в таком контенте объектов исключительных прав третьих лиц. Всю ответственность за такое использование и любые последствия такого использования Заказчик несет самостоятельно.
8.5. Заказчик несет всю ответственность за:
· соблюдение всех требований законодательства, в том числе законодательства о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным;
· достоверность сведений, представленных в рамках настоящего соглашения и платежных документов при оплате Услуг Исполнителя.
8.6. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего соглашения Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до момента устранения Заказчиком допущенных нарушений и возмещения (компенсации) причиненных Исполнителю таким нарушением убытков в полном объеме и/или расторгнуть настоящее соглашение с направлением соответствующего уведомления Заказчику по адресу электронной почты Заказчика. При расторжении настоящего соглашения Исполнителем согласно настоящему пункту Исполнитель также вправе путем удержания взыскать с Заказчика неустойку в размере разницы между суммой уплаченного Заказчиком авансового платежа за оказание Услуг и стоимостью Услуг, фактически оказанных Исполнителем до момента расторжения настоящего соглашения.
8.7. Заказчик может использовать программное обеспечение только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены настоящей офертой. Право использования программного обеспечения, прямо не указанное в настоящем соглашении, не считается предоставленным Заказчику.
8.8. Настоящее соглашение, его заключение и исполнение условий регулируются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.9. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет перед Заказчиком ответственности за ущерб, вынужденные перерывы в деловой активности, потерю деловых либо иных данных или информации, претензии или расходы, косвенные или случайные убытки, а также упущенную выгоду и утерянные сбережения, вызванные использованием или связанные с использованием сервиса RestoBot.
8.10. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору при возникновении обстоятельств непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и непредсказуемых при данных условиях обстоятельств, к которым относятся, в частности, стихийные бедствия природного характера (землетрясения, наводнения, пожары, снежные заносы и т.д.), диверсии, запретительные меры органов государственной власти, а также другие обстоятельства, признанные форс-мажорными. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней, то каждая Сторона вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И РАЗНОГЛАСИЙ
9.1. Стороны обязуются соблюдать претензионный порядок разрешения споров и разногласий. Претензии предъявляются в письменной форме, подписываются уполномоченными лицами Сторон и передаются одним из способов: нарочно, направляются заказными письмами или по электронной почте, указанной в реквизитах Договора. Ответ на претензию должен быть направлен получившей Стороной в течение 10 (десяти) календарных дней.
9.2. В случае недостижения согласия Сторон в результате переговоров и в претензионном порядке, спор передается на рассмотрение в арбитражный суд по месту нахождения Исполнителя.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до окончания оказания услуг. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в случае нарушения условий Договора.
10.2. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. Исполнитель вправе вносить изменения в Договор в любое время в одностороннем порядке, без уведомления Заказчика. Заказчик должен самостоятельно знакомиться с текстом актуальной редакции Договора.
10.4. Все сообщения и предложения, а равно любые иные документы, связанные с настоящим Договором, могут направляться по почтовым и электронным адресам Сторон, и являются надлежащими, если позволяют идентифицировать отправившее лицо (например, содержат имя, адрес электронной почты, контактные данные такого лица).
Индивидуальный предприниматель Халиков Сергей Владимирович